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SUBJECT *불량건에 대한 조치
WRITER 와이샵 (ip:)
  • DATE 2018-10-12
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◆ 불량건에 대한 조치 

고객님께서 불량제품을 받으셨다면 당연히
저희쪽에서 죄송하기때문에 동일제품, 동일사이즈로
맞교환을 해드리고 있습니다.

저희측에서 3번의 검수를 거쳐 발송되오나
미쳐 발견하지 못하는 부분에 대한 것에 대해
죄송한 마음으로 배송비를 쓰면서 빠르게
맞교환을 처리해드리고 있으나

단, 일부러 정상적인 반품배송비를 내지 않으시려고
불량을 내시는 블랙컨슈머의 케이스가 발견되고
있어 불량으로 인해 맞교환을 거부하시고
반품시에는 정상반품사유인 구매의사취소로
정상반품배송비 청구됨을 알려드리며,
불량이 났더라도 사이즈 교환시에는 정상교환배송비가
청구됨을 알려드립니다.

빠르게 조치해드리겠으며, 일부러 불량을
내시거나 이를 발견시에는 강경대응조치함을 알려드립니다.

감사합니다 :D

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