안녕하세요 고객님. 업체 휴가라 답변이 원활하지 못한점 죄송합니다. 

카카오플러스친구 yshop2010 으로 주문번호와 함께 문의 주시면 내일 CS팀  출근하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

9일 오전에 주문했고 11일까지도 상품준비중이고 톡톡으로 물어본 답변은 하지도 않으시고 전화도 안받고 이틀동안 연락을 남겼는데 아무 피드백이 없으시네요. 당일 11일취소요청 한 부분도 완료도 안해주셔서 계좌로 돈도 환불 못 받고 있고 어떻게 하신다는건지 모르겠네요. 확인하고 취소요청 받아주세요. 배송도 안했으면서 왜 아무런 연락이 안닿는지 모르겠네요